Politique de confidentialité

Chez [Nom de la boutique], nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site [Nom du site].

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations à votre sujet :

  • Informations personnelles que vous fournissez directement : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous recueillons vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (comme les numéros de carte de crédit ou les détails PayPal).
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées par Shopify, telles que votre adresse IP, les informations de votre navigateur, les cookies, et les pages que vous consultez.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes : Informations de livraison, confirmation de paiement, suivi des commandes.
  • Améliorer nos services : Nous analysons vos interactions avec le site pour optimiser l'expérience utilisateur et ajuster notre offre en fonction de vos préférences.
  • Communications marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous vous envoyons des newsletters, offres promotionnelles, et informations sur nos produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans chaque e-mail.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines informations dans les situations suivantes :

  • Avec nos prestataires de services : Shopify, notre plateforme de commerce en ligne, collecte et traite vos données de manière sécurisée pour garantir la gestion de vos commandes.
  • Pour se conformer à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité, comme le cryptage SSL, pour sécuriser les informations sensibles telles que vos données de paiement.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou de reporting. Par exemple, nous conservons les informations relatives à vos commandes pendant [X années] conformément aux obligations fiscales.

6. Vos droits

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons sur vous.
  • Rectification : Vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités, comme le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour désactiver ou refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

  • Email : [adresse e-mail de contact]
  • Téléphone : [numéro de téléphone]
  • Adresse : [adresse postale]